Billets du Burj Khalifa comparés

Les touristes peuvent-ils entrer dans le Burj Khalifa ?

Oui. Toute personne munie d'un billet At the Top peut monter aux niveaux d'observation, et vous pouvez aussi réserver une table à At.mosphere, le restaurant du niveau 122. Le reste de la tour, les bureaux, les appartements privés et l'Armani Hotel, n'est pas ouvert aux touristes.

L'entrée d'At the Top se trouve au niveau inférieur du Dubai Mall, à côté de la porte qui mène vers la tour. De là, vous passez la sécurité, traversez des présentations sur la construction de la tour, puis prenez l'un des ascenseurs à double cabine les plus rapides du monde jusqu'au niveau 124, une montée d'environ une minute. Des panneaux l'indiquent dans le centre commercial, mais l'entrée passe facilement inaperçue, alors prévoyez 10 à 15 minutes pour la trouver lors de votre première visite. La page d'accueil propose une carte et l'itinéraire jusqu'à l'entrée.

Les étages inférieurs abritent l'Armani Hotel et les Armani Residences. L'hôtel a fermé pour une rénovation complète en avril 2026 et devrait rouvrir en 2027, alors vérifiez avant de bâtir votre programme autour de lui. Les appartements situés plus haut appartiennent à des propriétaires privés et ne sont pas accessibles au public. Pour savoir si une nuit sur place ou une visite vaut votre temps, lisez le Burj Khalifa vaut-il le détour.

Combien coûte la visite du Burj Khalifa ?

Silver est le billet d'entrée de gamme, Gold coûte environ deux fois plus cher, et Platinum est la formule la plus chère, environ deux fois le prix de Gold. Les enfants de 3 à 8 ans bénéficient d'un tarif enfant réduit, et les prix peuvent varier selon la date et le créneau.

Nous n'affichons pas de prix, car ils changent selon la date, le créneau et le vendeur, et le calendrier de réservation indique toujours le montant actuel pour votre journée. Ce qui reste stable, c'est l'écart entre les formules. Silver vous donne la vue ; Gold ajoute 100 m de hauteur, des files plus courtes et un salon ; Platinum ajoute des places assises, de la nourriture et des boissons au sommet des étages publics. Les billets combinés avec l'aquarium, Sky Views ou un repas coûtent plus cher que Silver seul. Le créneau du coucher du soleil est le premier à se remplir, et à certaines dates il peut aussi être le moment le plus cher de la journée : comparez donc plusieurs créneaux avant de payer.

La tranche enfant officielle va de 3 à 8 ans ; à partir de 8 ans, les visiteurs paient le tarif adulte. Les billets enfant ne peuvent pas être achetés sans billet adulte. Le tableau ci-dessous résume ce que vous offre chaque niveau.

Que comprend chaque niveau de billet ?

Silver comprend les niveaux 124 et 125, la terrasse du 124, les télescopes et le Wi-Fi. Gold ajoute le niveau 148, des files prioritaires, un ambassadeur des visiteurs et le salon SKY. Platinum ajoute The Lounge, du 152 au 154, avec nourriture, boissons et accès prioritaire à chaque niveau.

• Silver, vendu sous le nom At the Top : l'entrée à votre créneau horaire, les présentations à l'entrée, l'ascenseur jusqu'au niveau 124, la terrasse en plein air du niveau 124 avec sa balustrade en verre, et le niveau 125 juste au-dessus, décoré de moucharabiehs arabes. Les télescopes numériques et le Wi-Fi sont inclus. Les options GetYourGuide ajoutent une douceur au café, un souvenir ou l'entrée au Dubai Aquarium. Vous pouvez rester aussi longtemps que vous le souhaitez.
• Gold, vendu sous le nom SKY : tout ce qu'offre Silver, plus le niveau 148 à 555 m. Vous empruntez des files prioritaires séparées au contrôle de sécurité et aux ascenseurs, un ambassadeur des visiteurs accueille votre groupe et fait une courte présentation, et le salon SKY sert du café arabe, des douceurs et des boissons sans alcool. Il y a une plateforme intérieure et une terrasse extérieure. Vous disposez de 30 minutes maximum au niveau 148, puis d'un temps illimité aux niveaux 125 et 124. Les canapés et l'alcool ne sont pas inclus.
• Platinum, vendu sous le nom The Lounge : tout ce qu'offre Gold, plus les niveaux 152, 153 et 154 à 585 m, avec un accès prioritaire à chaque niveau, des hôtes multilingues, des canapés, des boissons sans alcool, des thés et du café, ainsi qu'une boisson de bienvenue. Les moins de 16 ans ne peuvent entrer qu'accompagnés d'un adulte.
• Extras qui peuvent vous être proposés sur place : des photos souvenirs aux stands à fond vert et une expérience VR aux niveaux Silver, tous deux payants à part. Vous pouvez passer devant les stands photo sans vous arrêter.

Le niveau 148 n'est pas simplement une fenêtre plus haute. Vous payez surtout du temps et du confort, et savoir si cela en vaut la peine dépend du moment de votre visite ; le niveau 148 vaut-il le détour fait honnêtement le point.

Peut-on monter tout en haut du Burj Khalifa ?

Pas tout en haut. Les étages les plus élevés ouverts aux visiteurs sont ceux du 152 au 154, The Lounge, à 585 m, accessibles avec le billet Platinum. Les étages supérieurs, jusqu'au 163, abritent des équipements techniques et de télécommunications, et la flèche est fermée au public.

La tour mesure 828 m de haut, mais une grande partie de cette hauteur correspond à la flèche élancée, qui n'offre presque aucun espace utilisable. Les étages 156 à 163 sont réservés à la maintenance et aux équipements de télécommunications. La réponse réaliste à « jusqu'où puis-je monter ? » est donc : 452 m avec Silver, 555 m avec Gold et 585 m avec Platinum. The Lounge détient le titre du Guinness World Records du salon le plus haut dans un bâtiment, et Emaar présente la terrasse du niveau 148 comme la plus haute plateforme d'observation extérieure du monde. On peut à juste titre dire que le 148 est l'une des plus hautes plateformes d'observation du monde, même si au moins une autre tour revendique une plateforme intérieure légèrement plus haute.

Si monter le plus haut possible compte pour vous, The Lounge est la seule option. C'est une expérience calme et assise, avec des baies vitrées du sol au plafond, plutôt qu'une plateforme bondée, et les visiteurs la décrivent comme détendue et confortable, tout en notant que les places assises peuvent être limitées aux heures d'affluence. Elle convient mieux à un anniversaire, à une date de mariage à fêter ou à un après-midi tranquille qu'à un coup d'œil rapide.

Que signifie « coupe-file » pour chaque billet ?

Les vraies files prioritaires n'existent qu'avec Gold et Platinum. Un billet Silver est un billet horodaté : il réserve votre créneau, mais vous attendez quand même au contrôle de sécurité et aux ascenseurs avec tout le monde, ce qui peut prendre une heure ou plus au coucher du soleil.

Beaucoup d'annonces emploient l'expression « coupe-file » de façon approximative. Sur un billet Silver, elle signifie généralement que vous n'avez pas à faire la queue à un guichet, car vous avez déjà un billet horodaté. À l'intérieur, tous les détenteurs d'un billet Silver partagent le même contrôle de sécurité, le même couloir et la même file pour les ascenseurs. Les avis sur le billet Silver sur GetYourGuide sont clairs à ce sujet : plusieurs personnes décrivent une longue attente pour l'ascenseur aux heures d'affluence, un visiteur qui avait réservé 18 h pour le coucher du soleil l'a manqué en faisant encore la queue, et un autre a attendu bien plus de trois heures vers midi un jour de grande affluence. D'autres, venus au lever du soleil ou en milieu d'après-midi, sont passés directement.

Gold et Platinum disposent de files séparées au contrôle de sécurité et de leur propre accès aux ascenseurs, c'est pourquoi les visiteurs du billet SKY racontent être passés devant de longues files. Entre les deux se situe le billet Fast Track Entry pour les niveaux 124 et 125, qui ajoute une file plus rapide aux niveaux Silver ; un visiteur a trouvé que la différence se faisait surtout à la descente, un soir d'affluence. Les visiteurs en fauteuil roulant sont accompagnés par le personnel, et toute l'attraction est accessible en fauteuil roulant.

Comment fonctionne la réservation : créneaux, remboursements et billets du jour même ?

Vous choisissez une date et un créneau, et le billet n'est valable que pour ce créneau. Il est vivement recommandé de réserver à l'avance ; les billets du jour même au guichet dépendent de ce qui reste. Sur GetYourGuide, vous obtenez un remboursement intégral si vous annulez jusqu'à 24 heures avant.

• Horaires d'ouverture : les plateformes sont ouvertes tous les jours du matin jusqu'en soirée ; le calendrier de réservation affiche les créneaux exacts pour votre date.
• Créneau horaire : les billets ne sont valables qu'à la date et à l'heure indiquées. Présentez-vous à l'entrée 15 à 20 minutes en avance et considérez l'heure comme ferme.
• Durée : comptez environ 1,5 heure sur place, davantage aux heures de pointe. Le temps aux niveaux 124 et 125 est illimité ; au niveau 148, il est de 30 minutes maximum.
• Réserver à l'avance : le site officiel indique que la réservation n'est pas obligatoire mais recommandée pour obtenir l'horaire souhaité. Les créneaux du coucher du soleil et du week-end partent en premier.
• Annulation : chaque billet GetYourGuide de ce guide offre un remboursement intégral si vous annulez jusqu'à 24 heures avant. Le site officiel accepte aussi les annulations par e-mail jusqu'à 24 heures avant.
• Météo : aucun remboursement n'est prévu en cas de brume ou de nuages bas, et les terrasses ferment par mauvais temps pour la sécurité des visiteurs.
• Enfants : les enfants de moins de 3 ans n'ont pas besoin de billet (certains revendeurs indiquent moins de 4 ans, vérifiez donc votre page de réservation). Les moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte.
• Pièce d'identité : apportez votre téléphone avec le billet et, comme le demandent certaines offres, une pièce d'identité ou un passeport.

Ce qu'il faut porter et ce que vous pouvez emporter est détaillé dans le code vestimentaire et les règles d'entrée.

Quels billets combinés valent le coup d'œil ?

Les combinés les plus utiles associent un billet pour les plateformes au Dubai Aquarium, à Sky Views dans la tour voisine ou à un repas au Burj Club. Ils conviennent à ceux qui veulent remplir une journée à Downtown avec une seule réservation, pas à ceux qui manquent de temps.

Aquarium et At the Top : la formule combinée avec le Dubai Aquarium (4,4 sur 25 446 avis) ajoute à un billet Silver le tunnel de l'aquarium, l'Underwater Zoo et l'observatoire sous-marin, le même jour et tous deux à l'intérieur du Dubai Mall. C'est la formule la plus simple avec des enfants, et une bonne idée pour le milieu de journée, quand il fait chaud. Sky Views : l'observatoire Sky Views se trouve dans la tour Address Sky View toute proche, avec un plancher de verre au niveau 52. C'est une attraction distincte, qui ne fait pas partie du Burj Khalifa, mais c'est le seul point de vue où le Burj Khalifa lui-même remplit le champ de vision. La formule combinée SKY et Sky Views (4,7 sur 1 078) l'associe à Gold, et une formule avec les niveaux 124 et 125 l'associe à Silver, en dehors des heures les plus prisées du coucher du soleil. Le toboggan en verre de Sky Views est en supplément sur place.

Un repas : At the Top avec repas trois plats au Burj Club (4,2 sur 9 542) associe Silver à un déjeuner ou un dîner au troisième étage, face à la fontaine ; les boissons ne sont pas incluses. À noter : le Dubai Frame, qui apparaît parfois dans les mêmes résultats de recherche, est un monument distinct situé dans le parc Zabeel, à environ 6 km.

Les niveaux 124 et 125 plus le tunnel du Dubai Aquarium, l'Underwater Zoo et l'observatoire sous-marin le même jour, le tout dans le Dubai Mall. Les visiteurs l'apprécient avec des enfants, et il vous offre un programme climatisé pour les heures les plus chaudes.

★ 4,4 (25 446) · billet 1 jour · remboursement intégral si vous annulez jusqu'à 24 heures avant

Découvrir le combiné aquarium et At the Top →

Site officiel ou GetYourGuide, et comment éviter les sites imitateurs ?

GetYourGuide vend les mêmes billets Emaar que le site officiel, avec les mêmes files et les mêmes règles une fois à l'intérieur. Les domaines officiels sont burjkhalifa.ae et ticket.atthetop.ae ; beaucoup d'autres sites avec « Burj Khalifa » dans leur nom sont des revendeurs privés.

Quel que soit le vendeur choisi, vous entrez par la même porte, au même créneau, avec le même niveau et les mêmes limites de temps. Ce qui change, c'est la réservation : la langue du site, le mode de paiement, la façon d'annuler et la possibilité de lire d'abord les avis d'autres visiteurs. Le site officiel de la tour est burjkhalifa.ae, et sa billetterie est ticket.atthetop.ae. Plusieurs autres sites utilisent le nom de la tour et des photos d'apparence officielle dans leur adresse web mais ne sont pas gérés par Emaar ; ils peuvent tout de même vendre des billets valables, mais lisez les petits caractères sur les niveaux, les créneaux et les remboursements avant de payer.

Quelques vérifications sont utiles, quel que soit votre achat : le billet doit indiquer les niveaux (124 et 125, 148, ou 152 à 154), la date et le créneau, et la règle d'annulation doit figurer par écrit. Si vous voulez un guide ou une prise en charge à l'hôtel plutôt qu'un simple billet, la page d'accueil présente les excursions qui incluent At the Top.

Questions fréquentes